Para excluir sua conta, você tem as seguintes opções de exclusão, dependendo da sua necessidade:
1. Exclusão Temporária
Se você deseja pausar o uso da plataforma por um período definido, pode optar pela exclusão temporária. Nesse caso:
Duração: Escolha entre 1, 2, 3, 6, 12 ou 60 meses.
Regras: Durante o período de exclusão, sua conta permanecerá bloqueada e você não poderá realizar apostas, acessar promoções ou realizar novas transações.
Reativação: Após o término do período escolhido, sua conta será desbloqueada automaticamente.
2. Exclusão Permanente
Se você optar pela exclusão definitiva:
Regras: Sua conta será encerrada de forma irreversível, e você não poderá abrir outra conta vinculada ao mesmo CPF.
Requisitos: Antes da exclusão, será necessário liquidar qualquer saldo restante, atualizar seus dados, e concluir pendências relacionadas a saques ou verificação.
3. Como Solicitar a Exclusão
3.1 Acesse sua conta.
3.2 Vá até a seção "Jogo Responsável" ou entre em contato com o suporte.
3.3 Escolha a opção de exclusão desejada (temporária ou permanente).
3.4 Confirme sua solicitação, seguindo as etapas indicadas.
Informações Importantes
Autoexclusão: A autoexclusão é irrevogável enquanto durar o período escolhido.
Reembolso de Saldo: Qualquer saldo restante será devolvido para a conta cadastrada após a verificação de identidade.
Jogo Responsável: A exclusão é projetada para apoiar práticas de jogo responsável, conforme as políticas do nosso site.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo Chat Online ou pelo e-mail atendimento@lancedesorte.bet.br